CONDITIONS GÉNÉRALES DU PANEL EUROSPORT VOICE

CONDITIONS D’UTILISATION DU PANEL VOICE

Dernière mise à jour : 15 février 2024.

Ce site Web est exploité par Dplay Entertainment Limited (« nous »).

Dplay Entertainment Limited est une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 09615785 et dont le siège social se situe à Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YB, Royaume-Uni.

  1. CONDITIONS GÉNÉRALES
    • Les présentes conditions générales (« conditions ») régissent votre accès et votre participation au Panel Voice (le « Panel »). Les participants au Panel sont appelés « Membres ».
    • Le Panel est accessible par le biais des sites Web uk.eurosportvoice.com, fr.eurosportvoice.com, de.eurosportvoice.com et www.tntsportsvoice.com. Ceux-ci peuvent contenir des contenus éditoriaux, audio, vidéo et multimédia, ainsi que des données, contenus et services supplémentaires pour les utilisateurs enregistrés (le « Site Web »). Le site Web peut être suspendu ou interrompu à tout moment.
    • L’accès et l’utilisation du site Web ainsi que la participation au Panel sont subordonnés à l’acceptation et au respect des présentes conditions. En accédant ou en utilisant le site Web et en participant au Panel, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes conditions.
    • Il se peut que nous révisions les présentes conditions et le Panel de temps à autre, à notre seule discrétion, à condition que ces changements soient raisonnables. Vous devez consulter la version la plus récente de ces conditions chaque fois que vous choisissez d’utiliser le site Web et de participer au Panel. Pour cela, vous devez cliquer sur le lien correspondant. Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions révisées, vous êtes libre de ne pas accéder au site Web, de ne pas l’utiliser et de ne pas participer au Panel.
    • Des conditions spécifiques peuvent s’appliquer à certaines caractéristiques et fonctionnalités disponibles sur le site Web ou à d’autres services exploités par nous, tels que, mais sans s’y limiter, les services payants ou les concours. Dans ces cas, les conditions spécifiques complètent les présentes conditions sans en exclure l’application.
    • Vous reconnaissez que toute information personnelle que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous lors de l’utilisation du site Web sera utilisée par nous de la manière décrite dans le présent].
    • Vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus et résider en France, en Allemagne ou au Royaume-Uni pour participer au Panel. Nous nous réservons le droit de vous demander de prouver que vous remplissez les conditions de participation, ou de procéder à votre exclusion du Panel si vous êtes considéré(e) comme inéligible.
    • Nos employés, leur famille immédiate, les personnes vivant sous le même toit (qu’elles soient apparentées ou non) ou toute tierce partie associée à nous ne peuvent pas participer au Panel
  2. FONCTIONNEMENT DU PANEL
    • L’objectif de ce Panel est de recueillir les avis et les suggestions des Membres à propos de nos services à l’aide d’enquêtes régulières en ligne (la ou les « Enquête[s] »).
    • Vous pouvez gagner des points en participant à des enquêtes. Ces points peuvent être échangés contre des bons d’achat en ligne (voir la section 3 pour plus de détails).
    • Pour participer au Panel et gagner des points, chaque membre doit s’inscrire sur le site Web en remplissant le formulaire d’inscription en ligne.
    • Nous vous recommandons de protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et de ne les communiquer à personne. Vous êtes seul(e) responsable de votre mot de passe et acceptez de nous informer sans délai de toute connaissance ou soupçon de violation de sécurité, ou de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou d’autres données d’identification relatives à votre inscription au Panel.
    • Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies lors de votre inscription au Panel (et à tout autre moment) sont vraies, exactes, à jour et complètes, et que vous ne tenterez pas de vous inscrire au Panel sous le nom d’une autre personne ou de vous connecter au compte d’une autre personne. Vous ne pourrez pas participer au Panel ni gagner des points en répondant à des enquêtes si les informations que vous saisies dans l’enquête ou le sondage rapide, ou si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes.
    • Une fois que vous aurez correctement rempli et soumis le formulaire d’inscription au Panel et que nous aurons confirmé votre inscription, vous pourrez participer aux enquêtes en vous connectant avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et en cliquant sur les enquêtes disponibles sur le site Web. Vous pouvez également recevoir de temps à autre par e-mail des invitations à répondre à des enquêtes.
    • Un e-mail vous informera de la disponibilité d’une nouvelle enquête. Sur le site Web, vous trouverez également de nouvelles enquêtes à remplir. Les enquêtes peuvent n’être disponibles que pendant une période limitée. Vous devez répondre à l’enquête dans le délai imparti afin de gagner des points.
    • Vous n’êtes autorisé(e) à participer qu’une seule fois à chaque enquête ou sondage rapide (tel que défini ci-dessous). Les participations multiples effectuées par la même personne ne seront pas valables et pourront entraîner votre disqualification du Panel.
    • Toute participation ne respectant pas les présentes conditions, ou contenant des éléments de propriété intellectuelle de tiers sans le consentement préalable du détenteur des droits, ou violant ou enfreignant les droits d’autrui, y compris, mais sans s’y limiter, la vie privée, la publicité, ou contenant un langage ou des images abusifs, inappropriés, offensants ou obscènes, sera disqualifiée. Les exemples de langage/images considérés comme inappropriés, offensants ou obscènes comprennent (sans toutefois s’y limiter) tout message/image qui contient : (a) des jurons ; (b) des commentaires ou des actions qui semblent discriminatoires à l’égard d’une personne, d’une entreprise ou d’un groupe d’individus, par exemple des commentaires de nature raciste, sexiste ou homophobe ; (c) des commentaires ou des actions qui encouragent le sectarisme, le racisme, la haine ou le préjudice à l’encontre de tout groupe ou individu ou qui encouragent la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge ; (d) des insinuations sexuelles, un langage sexuel ou des actes, actions ou gestes à caractère sexuel ; (e) la promotion de toute activité illégale telle que la consommation de drogues ; et (f) un contenu délictueux, diffamatoire ou calomnieux.
    • Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de désactiver le compte ou les droits d’accès de toute personne qui enfreint les présentes conditions ou qui n’a plus l’autorisation d’accéder au site Web ou de participer au Panel.
  3. COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME DE POINTS

Gagner des points

  • Les membres gagnent des points en participant à des enquêtes. Vous pouvez échanger vos points contre des bons qui peuvent être utilisés auprès de certains détaillants en ligne dont nous vous parlerons de temps à autre.
  • Chaque nouveau membre recevra 100 points lors de sa première inscription au Panel.
  • Les membres gagnent 100 points par enquête réalisée dans le respect des présentes conditions.
  • En plus des points gagnés en répondant à des enquêtes, les membres peuvent également gagner 10 points pour chaque « sondage rapide » (enquête à une seule question) complété.

Utilisation des points

  • Les membres peuvent échanger leurs points contre des bons d’achat en ligne dès qu’ils ont accumulé 800 points. Vous pouvez échanger vos points et utiliser votre bon d’achat à tout moment en suivant les instructions figurant sur le site Web dans la section « Récompenses ». Veuillez noter que des conditions générales de tiers peuvent s’appliquer à l’utilisation de ces bons et qu’il est de votre responsabilité de vous assurer que vous les lisez et les comprenez.
  • Vos points resteront valables tant que vous serez membre. Lorsque vous échangez vos points contre un bon et qu’une commande de ce bon a été passée, les points correspondants sont automatiquement déduits de votre compte. Le code de votre bon vous sera adressé par le biais de l’adresse e-mail fournie lors de votre inscription au Panel.
  • Les bons ne sont pas transférables et il n’existe pas de bons alternatifs ou de substituts en espèces, sauf accord contraire de notre part. Dans le cas où le bon sélectionné ne serait pas disponible pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de lui substituer un bon d’une valeur égale ou supérieure.
  • Nous nous réservons le droit de mettre fin au Panel en donnant aux membres un préavis de trois mois, sauf si nous devons y mettre fin plus tôt pour des raisons indépendantes de notre volonté. Vous ne pouvez plus échanger vos points une fois que le Panel est résilié et tous les points non utilisés à la date de résiliation seront annulés sans compensation pour vous.
  1. NOTRE CONTENU ET NOTRE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    • Le contenu que nous mettons à votre disposition sur ou par le biais de notre site Web ou du Panel (y compris les sondages rapides, les enquêtes et toute autre communication associée) nous appartient et/ou appartient à nos concédants de licence. Il est protégé par des droits de propriété intellectuelle en vertu des lois, traités et conventions applicables dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés et vous ne disposez donc d’aucun droit de propriété intellectuelle sur toute partie de cette offre, à l’exception du droit de l’utiliser conformément aux présentes conditions.
    • Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, copier, vendre, modifier, rééditer, communiquer, distribuer ou utiliser, de quelque manière que ce soit, tout contenu du site Web ou du Panel (y compris, mais sans s’y limiter, les logos, marques de service, marques commerciales, noms commerciaux, photographies, illustrations, vidéos, articles, codes et logiciels associés), en tout ou en partie, autrement que comme prévu dans les présentes conditions, sans notre consentement écrit préalable et exprès.
    • Vous pouvez consulter et utiliser le Panel et le site Web (ainsi que le contenu du site Web) uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
    • Nous acceptons les liens de redirection vers le site Web, mais nous nous réservons le droit d’exiger leur suppression si nécessaire.
    • Vous ne pouvez pas encadrer le contenu du site Web ou du Panel, ni incorporer dans un autre site Web, une autre application, un autre service en ligne ou service audiovisuel, tout contenu présenté sur le site Web ou le Panel, qu’il soit notre propriété ou celle de nos partenaires.
    • Vous pouvez partager en privé certains contenus en utilisant les fonctionnalités de partage mises à disposition par le site Web et le Panel.
    • Aucune autre utilisation n’est autorisée sans notre accord écrit préalable. 
  2. NOS RESPONSABILITÉS
    • Vous disposez de certains droits légaux en vertu de la législation de votre territoire. Aucune disposition des présentes conditions n’est destinée à affecter ces droits légaux et nous n’excluons pas notre responsabilité si nous ne sommes pas autorisés à le faire en vertu des lois de votre territoire.
    • Compte tenu du caractère international d’Internet, nous vous rappelons que vous devez vous conformer à toutes les règles obligatoires et d’ordre public qui s’appliquent dans votre pays de résidence.
    • Vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation du site Web et votre participation au Panel, incluant tous les matériaux et informations obtenus par le biais du site Web ou toutes les communications qui vous sont adressées concernant le Panel (y compris la fourniture de bons), se font à vos propres risques. De plus, sauf en cas de négligence ou de manquement de notre part, nous ne saurions être tenus responsables et ne faisons aucune promesse concernant :
      1. toute utilisation par vous du site Web ou participation au Panel qui n’est pas autorisée par nous en vertu des présentes conditions, y compris la perte de bénéfices si vous tentez d’utiliser ou d’afficher le site Web ou tout aspect du Panel à des fins commerciales ;
      2. toute défaillance, tout dysfonctionnement ou toute interruption du site Web, de votre participation au Panel, de l’échange ou de l’utilisation de bons de tiers en raison de circonstances indépendantes de notre volonté nous empêchant de fournir le site Web ou le Panel, ou pouvant être considérées comme un « événement de force majeure » en vertu de la législation locale (le cas échéant). Il peut s’agir d’événements tels que la foudre, les inondations, les intempéries, les incendies, les explosions, les activités terroristes, les épidémies, les pandémies, les émeutes, les guerres, toute action d’un gouvernement ou d’une autre autorité publique, les grèves ou tout autre type d’actions syndicales ;
      3. tout manque de fonctionnalité ou tout défaut de fourniture d’une partie du site Web, du Panel ou de tout contenu associé (y compris les enquêtes et les sondages rapides), ou toute perte de contenu ou de données due à des dysfonctionnements ou à des défauts de l’équipement, des dispositifs, du système d’exploitation ou de la connexion Internet que vous avez choisis (y compris les logiciels malveillants, les virus ou les bogues provenant de tiers ou de l’un de vos dispositifs) ;
      4. le remplacement des bons de tiers que vous avez perdus ;
      5. le fait que vous ne receviez pas un e-mail contenant un bon parce que vous avez fourni une mauvaise adresse e-mail, ou en raison de dysfonctionnements totaux ou partiels d’Internet susceptibles d’être à l’origine de défaillances dans l’administration, la sécurité, la saisie, l’intégrité ou la gestion du Panel ou de retards ou d’entraves à l’exécution de nos obligations ou des obligations de votre Panel. En particulier, nous ne pouvons être tenus responsables de tout délai de transmission, de toute erreur, omission, imperfection, interruption, suppression, erreur de communication et de circuits de connexion, destruction, de tout dommage ou défaillance technique du terminal fixe ou mobile du Membre, ou de tout problème lié aux réseaux de télécommunication, aux terminaux mobiles en ligne et ordinateurs ou aux serveurs ou fournisseurs d’accès.
  1. CONFIANCE DANS LES INFORMATIONS
    • Le contenu de notre site Web, des enquêtes ou des autres communications qui vous sont fournies en relation avec le Panel est donné à titre d’information générale uniquement. Il ne s’agit pas d’un conseil sur lequel vous pouvez vous appuyer. Vous devez obtenir l’avis d’un professionnel ou d’un spécialiste avant d’entreprendre ou de vous abstenir d’entreprendre une quelconque action sur la base de ce contenu.
    • Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations de notre site Web et des autres communications qui vous sont fournies par l’intermédiaire du Panel ou en relation avec celui-ci, nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, à l’exhaustivité ou à l’actualité du contenu.
  2. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES SITES WEB VERS LESQUELS NOUS ÉTABLISSONS DES LIENS
    • Notre site Web, les enquêtes et les communications relatives au Panel peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude du contenu de ces liens, et nous ne sommes pas responsables des erreurs ou des inexactitudes dans le contenu de ces liens. Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un élément lié à ces sites Web de tiers, vous devez contacter directement l’opérateur de ce site Web. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.
  3. PUBLICITÉ, PROMOTIONS ET CONCOURS DE TIERS
    • Le site Web, les enquêtes et les communications relatives au Panel peuvent contenir des publicités. Chaque annonceur est seul responsable du contenu de son matériel publicitaire. Nous n’acceptons aucune responsabilité quant au contenu du matériel publicitaire, y compris, sans limitation, toute erreur, omission ou inexactitude que ce matériel publicitaire pourrait présenter.
    • Il se peut que vous ayez accès à des concours et à des promotions organisées par des tiers par l’intermédiaire de notre site Web. Les candidats doivent vérifier et respecter les règles de chaque concours. Nous déclinons toute responsabilité en cas de réclamation, plainte, procédure ou litige concernant des concours ou des promotions organisés par des tiers.
  4. JURIDICTION ET DROIT EN VIGUEUR
    • Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Toutefois, si vous êtes un consommateur, les présentes conditions ne limiteront pas les droits de protection des consommateurs dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois obligatoires de votre pays de résidence.
    • Tout désaccord ou litige qui ne peut être résolu à l’amiable sera soumis exclusivement aux tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles. En revanche, si vous êtes un consommateur et que vous ne vivez pas au Royaume-Uni, vous avez le droit de saisir les tribunaux de votre territoire de résidence.